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Toutes les réclamations pour dommages, défauts ou pénuries doivent être faites dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Une photo de l’article défectueux doit être fournie avec le numéro de commande.

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• Tous les retours doivent inclure un RA # (autorisation de retour). Veuillez nous contacter pour un RA #. Les retours sans numéro d’autorisation de retour seront refusés et renvoyés à l’expéditeur.
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1)      Contactez Yves Martin Inc. par téléphone (1-800-837-7145) ou par courriel (contact@yvesmartin.com)

2)      Nous vous fournirons un courriel d’autorisation de retour comprenant un numéro d’autorisation de retour (RA #)

3)      Imprimez et incluez ce courriel dans votre colis de retour

4)      Les colis retournés doivent être envoyés à l’adresse ci-dessous.

Yves Martin Inc.
350 rue Sauvé Ouest
Montréal, Québec
Canada, H3L 1Z7

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